2022.03.23
相談員ブログ
認知症の方の悩み
はっきりと聞こえない家族の話声が、自身の悪口を言っているのではいか。
内容を理解できないのにお金の話をしてくるお嫁さんは、自身のお金を盗ろうとしているのではないか、などなど。
先日、車でご一緒したお客様はホーム入居がご理解できず、「どこに行くの?」と何度も娘様へ質問されていました。
ああ、どこに連れて行かれるのか不安なのだな、と察しはしたものの、間違った声掛けでさらに混乱させてはいけないと、注視していました。
ホームへ到着すると何もなかったかのように、お客様はご自身で玄関を入られ「よろしく?」とスタッフにご挨拶。娘様との安堵の目くばせが、ほっこりした瞬間でした。
認知症を発症している方々のご不安を全て取り除くことはできませんが、瞬間瞬間がお客様にとってここちよいものであるよう、心配りをしつつご対応させていただきたいと感じる出来事でした。