老人ホーム相談プラザ｜相談事例

相談者：40代・義母の介護を担うお嫁様

ご相談内容

ご相談者はM様（お嫁様）で、対象となるのは義理のお母様です。現在は少し離れた区にある有料老人ホームにご入居中とのことですが、ご自宅から距離があるため別の施設を検討されています。ご家族としては、通いやすい場所にある施設への転居を希望されています。お電話のやり取りは介護関連の担当者様を通じて行われており、今後はよりスムーズな連絡体制で対応する方向となりました。被介護者の具体的な年齢や要介護度については現時点で情報は得られていません。

ご要望

ご家族からは「年金の範囲内で入居できる施設を探したい」とのご要望がありました。2か月に1回の年金受給額が約30万円程度とのことです。ご本人の介護状況や医療ケアの具体的な内容については明確な情報はありませんが、ご家族が一部負担可能な範囲で検討する意向もあるようです。入居時期や希望施設の種類についてはまだ決まっておらず、今後の相談を通じて詳細を詰めていく段階です。

ご提案内容

相談員からは、まず担当者よりご家族様へ改めてご挨拶と状況確認のご連絡を差し上げる旨をお伝えしました。ご希望に沿う施設のご提案を進めるため、現入居施設での生活状況や健康状態の確認、必要に応じて健康診断書・介護保険証の準備をお願いする方針です。さらに、候補施設が決まり次第、見学や短期利用（ショートステイ・体験入居）などを通じて環境を確かめていただくことをおすすめいたしました。今後は、ご家族様と担当相談員で直接連携しながら丁寧にサポートを続ける予定です。