相談者:60代・母親の介護を担う長女
ご相談内容
ご相談者のお母様は86歳で、現在は概ね自立された生活を送られていますが、近く介護認定の申請を予定されています。認知症の症状が見られ、記憶の混乱や時間感覚のずれがあるものの、会話や家族の認識は保たれているとのことです。医師による詳しい検査を控えており、その結果次第で今後の方針を決めたいとお考えでした。現時点ではご入居の緊急性は高くなく、情報収集段階として、浦安市内でのグループホームを中心に資料請求をされた状況です。
ご要望
ご希望としては、現在お住まいの地域である浦安市を離れずに入居できるグループホームを検討されています。特定の入居時期や明確な予算提示はまだなく、現段階では将来的な参考情報として資料を確認したいとのお考えでした。今のところ大きな持病や医療的ケアは必要なく、身体的にはお元気ですが、今後の検査結果によってケア内容が変わる可能性があるため、柔軟な対応を希望されています。
ご提案内容
相談員からは、まずはご請求いただいたグループホームの資料をお送りし、併せて近隣で条件に合う施設の情報もご案内できる旨をお伝えしました。介護認定結果や医師の診断内容が出揃ってから、再度条件を整理し、見学や体験入居の検討を進めていくようご案内しています。入居を正式に検討される際には、介護保険証や健康診断書などの提出が必要となる旨もご説明しました。資料到着後には確認のお電話を差し上げる予定です。
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ご相談方法はお客様のご都合に合わせ、店舗・訪問・電話・オンライン・資料請求の5種類から選んでいただけます。
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関連性がある相談実績
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医療・ケア
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