老人ホーム相談プラザ｜相談事例

相談者：70代・姉の施設探しを手伝う弟

ご相談内容

相談者の姉で、年齢は86歳とのことでした。現在は一人暮らしをされており、自家用車を運転するなど比較的自立した生活を送られているようです。介護認定については会話の中で聞き取りが難しく、要介護度などの情報は確認できませんでした。生活面では特に大きな支障はないものの、今後の生活を見据え、食事の用意や将来的な介護・医療支援の面で安心できる住環境を探されているとのお話でした。

ご要望

明確なご予算や入居時期については会話の中では確認できませんでした。急を要した入居希望ではないとの趣旨がうかがえます。足立区や北区周辺で探しており、本人が自立している現段階では食事提供など日常生活の支援を受けられる施設を希望されています。また、将来的に介護や医療的なサポートが必要になった際にも継続して安心して暮らせる環境を望まれているとのことです。

ご提案内容

相談員からは、まず松戸の相談室で面談を行い、足立区・北区エリアの施設を含めたご提案を行うことをご案内しました。対面でのご相談を希望されたため、担当者から改めて連絡し、日程調整を行う予定です。ご面談に際しては、介護認定の有無を確認できる書類や、健康状態を示す資料があると話がスムーズになる旨をお伝えしました。今後は、面談後に適した施設の見学を段階的に進めていく流れとなります。