相談者：70代・ご本人（単身入居希望）
ご相談内容
ご相談者は78歳の女性で、現在は品川区内にお住まいです。介護保険の認定を受けているかははっきりしていませんが、要支援または要介護2程度の認定を受けている可能性があるとのことでした。普段は身の回りのことをすべてご自身で行い、料理や外出も問題なくこなされています。心臓に持病があり、ペースメーカーを装着しておられますが、日常生活には大きな支障はない様子です。同居している娘さんご家族との生活スタイルが合わず、今後は自立して安心して暮らせる住まいを探したいとのことで、まずは施設の情報収集を目的にお問い合わせをくださいました。
ご要望
ご相談者は、品川区および世田谷区周辺で、単身入居が可能な施設を希望されています。月額費用としてはおおよそ50万円から100万円を上限とし、できればもう少し抑えたいとのご意向がありました。医療面ではペースメーカー装着のため、定期的な健康管理に対応できる施設であることが望ましいと考えられます。生活面では自立性を重視し、一人でも過ごしやすく、また会話や趣味を共有できる入居者が多い環境を希望されています。特に麻雀やダンスなど、活動的に楽しめる施設を好まれていました。
ご提案内容
相談員からは、品川区大井町周辺を中心に、比較的お元気な方向けの施設で予算範囲内の候補をいくつか資料で紹介することをご提案しました。まずは施設パンフレットを郵送し、届いた後に気になる施設を絞り込んで、改めて詳細説明や見学をご案内する流れをお伝えしました。ご入居に際しては、医療情報（ペースメーカーに関する内容や主治医の診断書など）を確認しておくことが望ましい旨もお伝えしました。ご相談者は資料到着後に改めて連絡をいただけるとのことで、今後は見学や体験入居などを検討していく予定となりました。
