相談者：70代・ご本人（自立生活を希望）
ご相談内容
ご相談者であるN様（70代前後・女性）は、ご自身の今後の住まいとして自立可能な有料老人ホームを検討されています。現在は一軒家にお住まいで、介護認定は受けておらず、ご自身で生活ができる元気な状態とのことです。インターネット検索で「自立の可能な有料老人ホーム」という文言を見かけ、条件に合う施設があると知り、初めて弊社にお問い合わせくださいました。電話では「介護度1～5でなければ入れない施設が多い」と聞いており、自立の方でも入居できるところがあるのか確認したいというお考えでした。
ご要望
N様は「お部屋にバス・トイレがある」「プライバシーの保たれた一軒家のような住環境」をご希望されています。マンションタイプよりも独立性のある居室を希望されていますが、内容が良ければマンションタイプでも検討されるとのことです。東京都内、特に新宿周辺など、都心からのアクセスが良く、大きな病院に通いやすい立地を希望されています。ご予算については明確な金額はお話しされませんでしたが、「あまり高額だと難しい」とのことで、費用との兼ね合いを見ながら検討をご希望されています。入居時期については特に急を要するものではなく、情報収集・見学を通して考えたいとのことでした。
ご提案内容
相談員からは、まずは新宿相談室にて面談を行い、ご希望条件の確認や施設比較のご案内を行うことをご提案しました。多数ある提携施設の中から、東京都内で自立生活可能なタイプを中心にご紹介する予定です。また、面談前に担当者から事前連絡を差し上げることをご説明し、連絡方法はご希望により「伝言メモ」機能への音声メッセージで対応することを確認しました。入居に際しての健康診断書などの提出や見学・体験入居などの流れは、面談時に詳しく説明予定です。今後は、担当者からの案内を受けた上で、施設見学や費用比較を進めていく予定です。
