相談者：90代・本人による老人ホーム入居相談
ご相談内容
ご本人は平塚市在住の90歳女性（要介護1、介護保険負担割合1割・医療費2割）です。現在は一軒家にお一人で暮らしており、週3回のヘルパー利用と週2回のリハビリを継続されています。近年、転倒による骨折を複数回経験しており、歩行には杖または歩行器を使用されています。外出時にはタクシーを利用されるなど通院や買い物に不便を感じておられ、自宅での生活に疲れを感じ始めたことから入居相談を検討されました。体調面の不安や一人暮らしによる夜間の心細さも背景として挙げられています。
ご要望
平塚市またはその周辺で、個室タイプの居室を希望されています。具体的には18～25㎡ほどの広さを想定され、トイレ付きであることを希望されています。お風呂やキッチンの有無については費用との兼ね合いで検討中です。月額予算は20万円程度を上限とし、できれば13万円前後に抑えたいご意向があります。現在の収入源の一部が途絶えており、経済的な制約も考慮されています。医療面では骨粗しょう症の治療中であり、服薬管理や体調変化に注意が必要です。また、見守り体制のある環境で安心して過ごしたいとのご希望がありました。
ご提案内容
担当相談員からは、特定の施設（例：Ｋ社系列）に限定せず、ご希望エリア・ご予算・介護度に合わせて複数施設を比較検討されるようご提案しました。施設見学や相談の際には弊社で送迎手配が可能であり、荷物整理・処分などのサポート事業者も紹介できる旨をお伝えしています。また、ご自宅での面談も可能であり、ご自身が疲れにくい形でご相談を進められるよう配慮いたしました。今後は、担当相談員から折り返しのご連絡を差し上げ、面談日程を調整したうえで、見学・体験入居など具体的なステップへと進めていく流れとなります。見学時には介護認定証や健康診断書などの書類準備の必要がある旨もご案内しました。
