相談者：60代・母親の介護を担う長女
ご相談内容
相談者のお母さまは横浜市都筑区のマンション型介護付き住宅にお住まいで、要介護2・介護保険1割負担の方です。年齢は89歳で、もうすぐ90歳になります。認知症の症状が進み、徘徊や電話操作の難しさが見られる一方で、歩行は可能で食事も自力でされています。電子レンジの操作ミスやお湯の入れ忘れなどの危険が出てきたため、お料理は制限されており、食事は施設内レストランから配膳してもらっています。相談者様は大阪在住で月に1～2回横浜へ通っておられ、今の居住環境では安全面に不安があるため次の住まいを検討されはじめたとのことです。
ご要望
予算の具体的な金額は不明ですが、現在お住まいの都筑区内や周辺での入居を希望されています。候補として「Iホーム仲町台」「Iホームセンター南」「Iホームセンター北」「H施設センター南」「K施設仲町台」など複数の施設を挙げられています。施設には認知症対応があり、スタッフが丁寧に関わってくれる評判の良いところを希望されています。医療的な処置は必要なく、デイサービスや訪問介護、服薬管理などの支援を受けておられます。入居時期はすぐではなく、今後の見学を経て検討を進めたいとのご意向です。
ご提案内容
相談員からは、伺ったエリアと条件に基づき、候補施設のパンフレットを一括で送付することを提案しました。加えて、同地域で評判の良い施設も併せて資料同封する旨を案内しています。今後は、資料に基づいて施設の見学を計画し、希望日の予約代行や送迎も相談員側でサポート可能と伝えています。体験入居やショートステイなども含め、実際の雰囲気を確認してから入居を検討されるよう勧めました。健康診断書などの提出が必要な場合には改めて案内する予定とし、資料送付後に改めて連絡を入れることになりました。
