相談者:70代・ご本人からのご相談
ご相談内容
ご相談者であるI様(70代・女性)は、ご自身の入居を目的として老人ホームの資料請求をされました。現在、要支援2の認定を受けており、軽度の認知症と診断されています。日常的に胃薬や高血圧の薬を複数服用されており、服薬管理や医療体制への不安を感じていらっしゃいます。施設探しは最近始めたばかりで、別の紹介会社を通じて5~6件ほど候補を選定されたとのこと。そのうちの一つである施設の資料が手元になかったため、早めに確認したいという理由で今回お問い合わせをされました。
ご要望
I様は埼玉県所沢市在住で、来月中に見学を予定されています。入居時期や明確な予算については現時点では未定です。服薬が多いため、医療体制や薬の処方対応を重視されています。特に、現在服用中の薬が入居先でも継続して処方・服用できるかを懸念されており、精神科で処方されている薬についても施設医や提携薬局で対応可能かどうか確認を希望されています。
ご提案内容
相談員からは、施設では通常、提携しているクリニックや薬局と連携して薬の処方を受けられること、また入居時には主治医からの診療情報提供書や服薬内容の一覧(処方箋明細)を提出する必要がある旨を説明しました。ただし、精神科系などの特殊な薬剤の場合は、施設の提携医では対応が難しい場合もあるため、見学時に担当者へ具体的に確認することをお勧めしました。また、施設には看護師が常駐し、服薬のサポートを行っている旨も案内。まずは資料で概要をご確認のうえ、見学時に実際の医療対応体制や薬管理の流れを詳しく相談するようご提案しました。
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ご相談方法はお客様のご都合に合わせ、店舗・訪問・電話・オンライン・資料請求の5種類から選んでいただけます。
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関連性がある相談実績
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医療・ケア
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