相談者：50代・母親の介護を担う次女
ご相談内容
相談者の実母に関するご相談でした。お母様は要介護2の認定を受けておられ、介護保険の自己負担割合は1割とのことでした（詳細はご家族で確認中）。医療的ケアは特に必要なく、在宅酸素などの使用もありません。認知症の症状が少しみられるとのことですが、会話などのコミュニケーションは問題なくとれる状態とのことです。現在は相談者の姉のご自宅（武蔵野市内）で一時的に生活されています。年内の入居を目指しておられ、介護の負担軽減を希望されていました。
ご要望
入居費用は月額15万円を上限としたいとのご希望でした。エリアについては特に限定せず、東京都外の茨城県や福島県など、費用を優先して検討されたいとのことでした。医療的な対応を必要とする状況ではなく、認知症の進行がみられるため、日常生活の見守りと穏やかに過ごせる環境を望まれていました。ご家族としては、できるだけ予算内で母親の生活リズムに合う施設を見つけたいというお気持ちが伝わりました。
ご提案内容
相談員からは、15万円前後の費用で入居可能な施設は地域によっては限られる旨をお伝えし、東京都よりも地方エリアを中心に検討する方向をご提案しました。また、費用・介護度・認知症の進行具合に応じて、複数の候補施設をピックアップできるよう担当相談員から折り返しご連絡する旨を案内しました。実際の手続きに入る際は、介護保険証や健康診断書など必要書類の確認をお願いし、入居前に施設見学や短期利用（ショートステイ）を通して雰囲気を確かめられるようご提案いたしました。今後は相談者のご都合に合わせて面談日程を調整する流れとなりました。
