相談者:50代・施設紹介事業者の担当者
ご相談内容
ご紹介いただいたのはO様(昭和18年生まれ、80代前半)で、要介護3とのことです。主なご症状として認知症があり、現在はご主人と息子様の3人で市内の一戸建てにお住まいですが、在宅介護が難しくなってきたため、施設入居の検討を始められています。医療的な処置や大きな持病は特にないとのことでした。ご本人やご家族としては、今後の生活を安心して過ごせる場所を探すため、まずは施設検討の情報収集を希望されています。
ご要望
具体的なご予算や入居時期については、現時点ではまだお伺いしていないとのことです。認知症ケアに理解があり、安心して過ごせる環境を希望されているようです。医療行為が特に必要ないため、一般的な介護付き有料老人ホームやグループホームなどが想定されますが、今後の詳しいご意向確認により、より適した施設を検討していく予定です。
ご提案内容
今回は電話での初回確認段階であり、詳細なご希望はこれから伺う予定です。O様ご本人またはご家族と改めてご連絡を取り、希望条件や予算面を丁寧に整理していくことを提案しました。その上で、認知症対応が可能な施設の候補をいくつかご紹介し、可能であれば見学や短期間の体験利用を検討されるようお勧めしています。今後、必要となる書類(介護保険証・医師の意見書・健康診断書など)についても、次回ご案内する予定です。
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ご相談方法はお客様のご都合に合わせ、店舗・訪問・電話・オンライン・資料請求の5種類から選んでいただけます。
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医療・ケア
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