相談者：60代・母親の介護を担う長女
ご相談内容
相談者K様の母上（90歳）は、藤沢市在住でおひとり暮らしをされています。現在の要介護認定は要支援1で、以前は要支援2でした。身体的には杖を使わずに歩行でき、食事や排泄も自立されていますが、耳の聞こえが悪く両耳に補聴器を使用され、視力も緑内障の進行により低下しているとのことです。認知機能についてはメンタルクリニックで検査を受け、異常なしとの結果でした。昨年、妹様（ご本人の娘）を亡くされたことがきっかけで情緒の揺れが見られ、時折「施設に入りたい」と発言されることがあり、今後に備えて情報収集をしたいとのことでご相談くださいました。
ご要望
現時点で具体的な予算や入居時期は未定とのことです。お母様はまだ自立されており、当面は急ぎの入居ではなく、将来を見据えた準備として施設の種類や料金体系について理解を深めたいとお考えです。希望エリアは藤沢市鵠沼周辺で、必要な医療ケアは特段なく、認知症の診断も受けていないため、一般的な介護付き有料老人ホームやサービス付き高齢者向け住宅などを視野に入れて検討されたいご意向でした。
ご提案内容
相談員からは、まず藤沢市内の相談室での個別面談や資料を通じて、施設の種類・費用・入居条件の概要をお伝えし、今後の方向性を整理されることを提案しました。ご希望であればお母様と一緒の来所も可能で、その場で複数施設の情報を比較検討できます。面談は予約制であり、希望日を早めにご連絡いただくようご案内しました。また、見学を希望される際には健康診断書や介護保険証、主治医の意見書などが必要になる場合があることを説明し、慌てずに段階的に準備を進めていくようお願いしました。今後は、担当者から改めて日程調整のご連絡を差し上げる予定です。
