老人ホーム相談プラザ｜相談事例

相談者：60代・ご本人による入居相談

ご相談内容

今回のご相談は、ご本人であるN様（仮名）が老人ホームへの入居を検討されている内容でした。ご年齢や要介護度などの詳細な生活状況についてはお話の中で明確な言及がなく、現時点では不明です。ご相談の経緯としては、船橋市内にある老人ホーム相談窓口の前を通りかかった際に、外観を見て興味を持たれ、その場でお電話をくださったとのことでした。突然のご来訪ではありましたが、相談室が常駐制でないため、改めて日程を調整してご相談を受けることとなりました。

ご要望

N様は「部屋を探していて、予算がある」とのお話をされていましたが、具体的な金額や入居希望時期についての詳細はこの時点では伺えませんでした。医療的なケアの必要性や日常生活での支援内容などについての具体的なご希望も不明です。今回は、施設探しの第一歩として、「どのような施設があるのか」を知りたいという情報収集の目的でお問合せいただいた状況でした。

ご提案内容

相談員からは、船橋市エリアを担当する者が後日改めて連絡を取り、面談日程を調整する流れをご案内しました。施設見学や相談をご希望の場合は、事前に面談予約を取ることでスムーズにご案内できる旨をお伝えしております。面談時には、本人確認書類や健康状態がわかる資料（健康診断書等）があると検討が進めやすいことも合わせてご案内予定です。今後は担当者よりご連絡を差し上げ、具体的なご希望条件をお伺いした上で見学や体験入居などのステップへ進めていく流れとなります。