老人ホーム相談プラザ｜相談事例

相談者：40代・居宅介護支援事業所のケアマネジャー

ご相談内容

ご相談者は町田市の居宅介護支援事業所に勤務するケアマネジャーの方で、担当利用者様（76歳・男性・要介護2）についてのショートステイ先を探しておられました。利用者様は大和市にお住まいで、普段利用しているショートステイ施設が満床のため、別の受け入れ先を探す必要が生じたとのことです。介護保険の自己負担割合は1割との情報があり、短期間の一時的な利用を目的としたご相談でした。

ご要望

ご担当のケアマネジャー様からは、9月5日から19日頃までのショートステイ利用を希望されている旨がありました。介護保険の1割負担での利用を想定されており、特別な医療的ケアや持病についてはこの時点では情報が出ていませんでした。利用者様は普段利用されている施設での対応が不可となったため、同等の支援体制がある受け入れ先を検討したいとのお考えでした。

ご提案内容

相談員からは、該当エリア（町田周辺）を担当する相談員Kより、週明けに改めて詳細確認と調整のご連絡を差し上げる旨をお伝えしました。ご利用者様の具体的な心身状態や既往歴については、後日、関係機関から伺いながら進める予定となりました。お電話の折り返しは、午前の現場対応後の午後に行うことを希望されており、今後は空き状況の確認後に見学や体験入居のご案内を行う流れとなります。必要に応じて介護保険証や健康診断書などを事前に準備いただくようご案内いたしました。