老人ホーム相談プラザ｜相談事例

相談者：50代・義理の父の施設入居を検討する義理の娘

ご相談内容

ご相談者様は、ご主人のご両親の介護状況についてご心配され、藤沢市の地域包括支援センターから紹介を受けてお問い合わせをくださいました。被介護者である義理のお父様は、これまでご夫婦で都内にお住まいでしたが、お母様が7月末に体調を崩され入院されたとのことです。これまでお母様が中心となってお父様の介護をされていたものの、入院によりその継続が難しくなり、施設での生活を考えるようになったとのご事情が伺えました。要介護度や詳細な健康状態については、この時点では確認されておりません。

ご要望

ご希望の施設の種類やご予算、入居の時期、また医療的ケアや生活上の特別なご要望については、今回の通話内では具体的なお話はありませんでした。地域としては藤沢市周辺での入居を希望されているご様子です。今後、担当相談員から詳細なご要望や条件を丁寧にお伺いする流れとなっております。

ご提案内容

相談員からは、まず受付としてご相談内容を確認のうえ、藤沢市エリアに詳しい担当者が改めてご連絡を差し上げる旨をお伝えしました。この際、ご本人の健康状態やご家族のご意向を整理いただくとスムーズにご案内できることもご説明いたしました。また、施設見学や短期利用（ショートステイ）などを通じて実際の生活環境を確かめながら検討される流れを提案いたしました。必要に応じて健康診断書などの医療関連資料をご準備いただくと、今後のご案内がより円滑になる旨を案内し、お電話を終了しております。