相談者:施設職員・入居相談対応者
ご相談内容
ご相談者は、都内の介護関連施設にお勤めのF様(仮名)で、入居を検討されている利用者様についてお問い合わせをいただきました。ご本人はADL(生活動作)がほとんど自立されているものの、認知症の診断を受けておられ、主な症状は物忘れや短期記憶の困難とのことでした。アルツハイマー型などの具体的な診断名はなく、行動面で特に問題となる症状は見られていません。疾患としては虚血性心疾患があり、薬物療法を継続されているとの情報がありました。要介護度は1、介護保険の負担割合は2割とのことです。
ご要望
ご家族は、当初グループホームでの入居を検討されているものの、入居者様がインスリン注射を必要とされているため、施設側での対応可否を確認したいとのご相談でした。現時点では具体的な入居時期やご予算についてはお話が進んでおらず、費用感などの希望は未決定とのことです。その他の医療的処置としては、インスリン注射以外の継続的な医療行為はなく、生活面での特別な支援の要望も今のところ挙げられていません。現在のお住まいは東京都中野区で、その周辺エリアでの施設情報を希望されています。
ご提案内容
相談員からは、グループホームでは常駐看護師がいないため、自己注射が難しい場合は対応が困難であることを丁寧に説明いたしました。その上で、エリアや条件に応じてインスリン対応が可能な他形態の施設を含めて検討することを提案しました。今後は相談内容を専門の担当者に引き継ぎ、中野区周辺で条件に合う施設の有無を確認のうえ、折り返しご連絡を差し上げる流れとなりました。今後のご見学やご案内にあわせて、健康診断書や介護保険証の準備についても改めて確認をお願いする旨をお伝えしました。
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ご相談方法はお客様のご都合に合わせ、店舗・訪問・電話・オンライン・資料請求の5種類から選んでいただけます。
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